Folgende Voraussetzung für den Ablauf -> Einlesen Ihrer Krankenkarte für das laufende Quartal ist für die Bearbeitung zwingend erforderlich.
- Schritt: Sie schreiben zu Hause eine Email mit Ihren Rezept- und Überweisungswünschen oder schreiben Sie diese auf einen Zettel. Bitte vermerken Sie Ihren Vor- und Zunamen sowie Ihr Geburtsdatum.
- Schritt: Sie kommen mit Ihrer Krankenkarte in unsere Praxis und lassen diese einlesen. Bei diesem Vorgang können Sie Ihre Wunschzettel abgeben.
- Schritt: Wir benötigen ab dem Einlesetag der Krankenkarte 2 Arbeitstage um Ihre Wünsche zu bearbeiten. Die „rosa“ Rezepte für Arzneimittel werden dann elektronisch an die Apotheke weitergeleitet. „Grüne“ Rezepte, Betäubungsmittelrezepte (gelb), sogenannte Hilfsmittelrezepte (z.B. Kompressionsstrümpfe), Heilmittelrezepte (Physio-, Ergo-, Logopädierezepte) und Überweisungen, Transport- und Einweisungsscheine werden zunächst weiterhin in Papierform erstellt -> diese müssen Sie weiterhin bei uns in der Praxis abholen.
- Schritt: Ab Tag 3 können Sie in der Apotheke Ihrer Wahl Ihre Rezepte einlösen. Bitte bedenken Sie, dass die Apotheke erst mit dem Einlesen Ihrer Krankenkarte das übermittelte Rezept einsehen kann. Erst dann können ggf. erforderliche Bestellungen beim Großhandel getätigt werden. Sie müssen also damit rechnen, dass Sie am Tag 3 noch nicht Ihre Medikamente erhalten können.
Bitte planen Sie deswegen genügend Zeit zur Beschaffung Ihrer Medikamente ein!
Dieses Vorgehen müssen wir nun alle gemeinsam mit Ruhe und Gelassenheit erproben und wir werden sehen, wo es im weiteren Möglichkeiten zur Verbesserung geben wird!
Ihr Praxisteam Dr. Susanne Bock
Wir weisen Sie höflich daraufhin, das Rezept-, und Überweisungswünsche am Wochenende, an Schließtagen und in der Urlaubszeit nicht bearbeitet werden können !